ホーム >>お客様との対話
ロレックスサブマリーナーM126610LN-0001修理の件、お客様とのコミュニケーション

guest:金山様


お世話になります。

まだ受け取れの連絡を頂いてませんが

荷物追跡をしたところ本日 受け取りの確認ができました。

税関検査のため税関へ提示から4日間も動きが無かった時は、

没収をされてしまったのかと心配しました。おさがわせしました。

これから商品の状態を確認してもらいまして修理か交換となりますが

納期は、どれぐらい掛りますか? 納期の返事を必ずお願いします。

こちらとしては、わずか3日で返送したので 早めに対処をして頂きたので

宜しくお願いします。


池袋admin:いつもお世話になっております。

ご返送品受け取りました。

工場で、チェックしてから御連絡させて頂きます。

工場で商品の状態が確認でき次第改めて連絡させて頂きますが、確認に約3日かかる見込みです。

発送準備完了まで約1~2週間かかります。

準備完了できましたら追跡番号と合わせ改めて連絡致しますので、もう少しお待ちください。

今後とも引き続き宜しくお願い致します。http://m.ikebukuro777.org/


                                                  *****著者:池袋カスタマーサポートMM



前ページ: こちら箱などギャランティーはそろっていますでしょうか
次ページ: ご注文頂きました商品2022030942121710につきまして、商品確認依頼